Blogi
Tere tulemast meie blogisse, kus leiate uusimaid teadmisi, trende ja uuendusi tehnoloogia ja ärilahenduste vallas. Ükskõik, kas soovite oma ettevõtte kliendikogemust parandada, tehnoloogilistest edusammudest ees püsida või oma vajadustele parimaid tööriistu leida, oleme teiega seotud.
Trendid 2025: videokonverentsid
Tutvuge 2025. aasta videokonverentsitehnoloogia uusimate trendidega, sealhulgas AI täiustatud funktsioonidega, nutikate hübriidtöö lahendustega, kõik-ühes süsteemidega ja lihtsustatud kasutajakogemusega. Uurige, kuidas need uuendused parandavad koostööd ja tõhusust ettevõtetes, haridusasutustes ja kaugmeeskondades.
Loe rohkem
Tehisintellekt tegevuses
Kuidas tehisintellekt mõjutab tuleviku töökeskkonda? Saage teada, kuidas TI optimeerib andmete haldamist, tugevdab turvalisust ja muudab kasutajakogemust, muutes protsessid lihtsamaks ja tõhusamaks.
Loe rohkem
6 taset klientide ja töötajate kogemuste orkestreerimise arengus
Siit saate teada, kuidas tehisintellekt mõjutab klientide ja töötajate kogemuste korraldamist. Artiklis vaadeldakse 6 arengutaset – manuaalsetest protsessidest universaalse automatiseerimiseni –, mis aitavad organisatsioonidel tulevase kasvu jaoks süsteeme, protsesse ja poliitikaid optimeerida.
Loe rohkem
Andmesidevõrkude areng: trendid, mis määravad muutused aastaks 2025
Siit saate teada andmesidevõrkude suundumuste kohta: WiFi 7 versus WiFi 6, LAN-trendid 2025, võrguhalduse tulevik – mis juhib tööstuse ümberkujundamist ja tehnoloogilist arengut.
Loe rohkem
Kas teie ettevõtte ärisuhtlus- ja koostöölahendused on turvalised?
Kuna ettevõtted lähevad üle digitehnoloogiatele ja toetavad kaugtööd, on äärmiselt oluline mitte ignoreerida küberturvalisuse riske
Loe rohkem
Ülevaade üritusest: "Kliendikogemus – mida pead teadma aastal 2024!"
Adventus Solutions korraldas koostöös tootja Genesysega eksklusiivse ürituse kontaktkeskuste juhtidele. See oli suurepärane võimalus valdkonna professionaalidele kohtuda, arutada uusimate kontaktkeskuste tehnoloogiate üle, õppida valdkonna liidritelt ja saada inspiratsiooni Eesti Energia/ENEFITi kliendiloost.
Loe rohkem
Trendid 2024: videokonverentsid
See artikkel võtab kokku peamist suundumust, mida ettevõtted peaksid 2024. aastal kaaluma, uurides, kuidas nad parandavad videokoosolekutel osalemist ja loovad võimalusi uuenduslikeks videokonverentsilahendusteks.
Loe rohkem
Trendid 2024: 5 kliendikogemuse suundumust, mida kontaktkeskused peaksid kasutusele võtma
Artiklis tuuakse välja viis ümberkujundamisviisi, mida kliendikogemuse ja kontaktikeskuse juhid peaksid praegu kasutama.
Loe rohkem
Trendid 2024: LAN-võrkude tulevik
Vaadake LAN-võrgu tulevikku kujundavaid põhielemente ja avastage, kuidas need suundumused teie digitaalset infrastruktuuri ümber määratlevad.
Loe rohkem